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?寒天抢建守工期 ,匠心服务使命必达丨BBIN视讯桩工服务工程师石程

  • 2026.10.14

近日 ,BBIN视讯智造西北分公司高级服务工程师石程 ,凭借亮眼凸起的服务指标与极寒抢险的硬核应急保险 ,获评公司年度服务标杆 ,以一线实干担任活泼诩蚁缢BBIN视讯 “客户第一、使命必达” 的服务理想  。


扎根西北 ,硬核指标彰显服求实力

石程终年扎根服务一线 ,把每一次客户报建都当作首要工作  。在整年服务工作中 ,他维持不变优质的服务输出 ,实现跨界订单 50 单 ,一键召请率 99%、达到实时率 100% ,订单中意度 100% ,各项主题服务指标阐发凸起  。面对各类设备故障、维保需要 ,他响应迅快、措置规范 ,用专业能力兑现服务承诺 ,以扎实的数据证明服务质量  。


顶风冒雪 ,极寒抢建护航项目

隆冬季节 ,项目工地设备突发故障 ,现场施工工期垂危  。接到报建通知后 ,石程即刻启程 ,顶风冒雪奔赴故障现场  。在零下二十五度的极寒环境中持续检建设备 ,全力排查设备问题 ,实时解除故障险情  。他不惧寒冷坚守现场 ,用垂危高效的抢建服务 ,为客户项目持续施工筑牢设备保险防线  。


践行初心 ,坚守理想设置标杆楷模

石程始终服膺 “客户第一、使命必达” 的服务理想 ,将责任融入每一次现场服务  。不畏西北恶劣天然环境 ,直面现场突发险情 ,全力保险项目工期  。他用风雪逆杏注急剧响应、攻坚克难的服务态度 ,赢得客户认可 ,用现尝试动诠释BBIN视讯服务价值 ,成为售后一线值得进建的服务标杆  。


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